Regulamin serwisu ZdjeciaModowe

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu zdjeciamodowe.pl oraz zasady zamawiania i świadczenia usługi abonamentu contentowego.
2. Serwis prowadzi ZdjeciaModowe (dalej: Usługodawca). Kontakt: [email protected].
3. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i firm (dalej: Klient). Serwis nie świadczy usług konsumentom w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres licencji, terminy i zasady odpowiedzialności za powierzone rzeczy, określa umowa zawierana z Klientem przed pierwszym dniem produkcyjnym. W razie rozbieżności umowa ma pierwszeństwo przed regulaminem.

2. Definicje

• Abonament: usługa świadczona w okresach miesięcznych albo rocznych według wybranego planu (Starter, Growth, Scale albo Enterprise).
• Content: zdjęcia, video, materiały UGC i surowy materiał wyprodukowane dla Klienta w ramach abonamentu.
• SKU: pojedynczy produkt Klienta oznaczony numerem katalogowym.
• Talent: modelki, modele i inne osoby występujące w contencie, współpracujące z Usługodawcą.
• Paczka: rzeczy Klienta przekazane Usługodawcy do produkcji.
• Formularz zamówienia: formularz w serwisie, w którym Klient przekazuje brief, adres e-mail i potwierdza zamówienie kodem.

3. Zamówienie

1. Klient składa zamówienie przez formularz zamówienia: wypełnia brief, podaje firmowy adres e-mail, akceptuje regulamin i politykę prywatności oraz wpisuje 6-cyfrowy kod wysłany na podany adres.
2. Potwierdzenie zamówienia kodem zakłada konto marki i nie powoduje obciążenia Klienta. Plan Klient uruchamia płatnością kartą w kasie, w okresie miesięcznym albo rocznym. Zakres planu i licencji opisuje cennik, a na prośbę Klienta Usługodawca przesyła umowę z tym zakresem.
3. Abonament rozpoczyna się z chwilą opłacenia pierwszego okresu, a konto marki działa od razu po płatności.

4. Plany i ceny

1. Ceny planów są cenami netto za miesiąc: Starter 7 900 zł, Growth 14 900 zł, Scale 29 900 zł, Enterprise 59 800 zł. Przy płatności rocznej cena za rok wynosi dziesięciokrotność ceny miesięcznej: Starter 79 000 zł, Growth 149 000 zł, Scale 299 000 zł, Enterprise 598 000 zł.
2. Zakres planu (liczba SKU, modelek, zdjęć, video, dni produkcyjnych i rodzaj licencji) opisuje cennik oraz umowa.
3. Limity planu odnawiają się co miesiąc. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres, chyba że umowa stanowi inaczej.
4. Usługodawca nie sprzedaje pojedynczych sesji ani pojedynczych zdjęć. Większy zakres jest dostępny w wyższym planie.
5. Do cen doliczany jest podatek VAT. Za każdy okres Usługodawca wystawia fakturę VAT.

5. Realizacja usługi

1. Klient przekazuje brief, moodboard i wytyczne marki. Usługodawca przygotowuje listę ujęć i propozycje talentu, które Klient akceptuje przed dniem produkcyjnym.
2. Klient wysyła paczkę na adres wskazany w umowie. Usługodawca przyjmuje paczkę, oznacza rzeczy po SKU, przypisuje je do briefu i zgłasza rozbieżności przed rozpoczęciem produkcji.
3. Usługodawca odpowiada za rzeczy Klienta od przyjęcia paczki do jej nadania w drodze powrotnej, na zasadach określonych w umowie.
4. Content jest oddawany w formatach i proporcjach wskazanych w briefie, z nazwami plików zawierającymi numer SKU.
5. Klient nie kontaktuje się z talentem bezpośrednio. Komunikację z talentem prowadzi Usługodawca.

6. Zasady dotyczące talentu i treści

1. Usługodawca współpracuje wyłącznie z osobami pełnoletnimi i weryfikuje wiek na podstawie dokumentu przed współpracą.
2. Bielizna i stroje kąpielowe są fotografowane wyłącznie w konwencji katalogu i reklamy.
3. Usługodawca nie realizuje treści erotycznych, obraźliwych ani naruszających prawo i odmawia zleceń, które ich wymagają.
4. Z każdą osobą występującą w contencie Usługodawca zawiera umowę licencyjną na wizerunek.

7. Licencja na content

1. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z contentu w zakresie planu: w planie Starter na sklep, marketplace i social media, w planach Growth, Scale i Enterprise także w reklamach płatnych.
2. Pola eksploatacji, terytorium i czas licencji określa umowa.
3. Szczegóły opisuje strona licencja na wizerunek modelki.

8. Zmiana planu i rezygnacja

1. Abonament odnawia się co miesiąc albo co rok, zależnie od wybranego okresu, do czasu rezygnacji.
2. Klient zmienia plan w koncie marki przyciskiem Zapisz zmianę planu, a rezygnuje w części Karta i płatności. W obu sprawach może też napisać na [email protected]. Przejście na wyższy plan albo na inny okres rozliczeniowy działa od razu, a dopłata za pozostałą część bieżącego okresu jest pobierana w chwili zmiany. Przejście na niższy plan i rezygnacja działają od kolejnego okresu rozliczeniowego, a opłacony okres trwa do końca.
3. Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące contentu albo usługi Klient zgłasza na [email protected], opisując zastrzeżenia i wskazując pliki albo SKU.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Uzasadnione zastrzeżenia do retuszu albo zgodności z briefem są poprawiane w ramach abonamentu.

10. Korzystanie z serwisu

1. Konfigurator produkcji i sprawdzarka zdjęć działają w przeglądarce użytkownika. Pliki sprawdzane w sprawdzarce nie są przesyłane na serwer.
2. Wyniki konfiguratora mają charakter orientacyjny, a wiążący zakres określa umowa.
3. Zabronione jest korzystanie z serwisu w sposób zakłócający jego działanie, w tym automatyczne wysyłanie formularzy.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, informując Klientów mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.